На адрес Spirits Villageискаме да сте 100% удовлетворени от поръчката си. Нашата цел е да гарантираме, че всички продукти ще пристигнат в перфектно състояние. Имате право да откажете поръчката си по всяко време в рамките на 14 дни от покупката, без да бъдете таксувани за поръчаните стоки (с изключение на бързо развалящи се или персонализирани продукти, или такива, посочени като невъзвръщаеми).
Ако сте получили поръчката си и не сте напълно доволни от някой от продуктите, ние с удоволствие ще ви върнем парите или ще заменим продуктите. За целта, моля, информирайте ни за намерението си да върнете продуктите в рамките на 14 дни от датата на доставка на поръчката. Моля, обърнете внимание, че ще възстановим разходите за връщане на продукти само ако те са били доставени по погрешка или ако са били повредени или дефектни.
Всички продукти трябва да ни бъдат върнати в добро състояние и в оригиналната им опаковка. Възстановяването на суми ще бъде обработено в рамките на 14 дни от получаването на върнатия(ите) продукт(и).
Имайте предвид, че не всички артикули за продажба в Spirits Village са нови. Някои артикули може да са били закупени на търг. Изображенията на продуктите на нашия уебсайт са само с илюстративна цел и може да не представят точно наличния артикул, особено за антикварни и/или спрени от продажба продукти, които може да не са в 100% перфектно състояние. Освен това номерата на партидите, реколтите и датите на бутилиране могат да се различават. Ако настъпят такива промени, ще положим всички усилия да ви информираме преди изпращането на продукта.
Ако даден артикул бъде доставен в дефектно или повредено състояние, имате право да го откажете в рамките на 30 дни от датата на поръчката. За бързо развалящи се продукти този срок е ограничен до датата на годност, ако тя е по-ранна. Моля, вижте нашия раздел "Повредени и грешни стоки" за допълнителна информация относно това какво да направите в този случай.