Atgriešana un kompensācijas

Vietnē Spirits Villagemēs vēlamies, lai jūs būtu 100% apmierināts ar savu pasūtījumu. Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai visi produkti tiktu piegādāti nevainojamā stāvoklī. Jums ir tiesības atcelt pasūtījumu jebkurā laikā 14 dienu laikā pēc iegādes, neprasot samaksu par pasūtītajām precēm (izņemot ātri bojājošos vai personalizētos produktus vai produktus, kas norādīti kā neatgriežami).

Ja esat saņēmis pasūtījumu un neesat pilnībā apmierināts ar kādu no produktiem, mēs labprāt atgriezīsim jums naudu vai apmainīsim produktus. Lai to izdarītu, lūdzu, informējiet mūs par savu nodomu atgriezt produktus 14 dienu laikā no pasūtījuma piegādes datuma. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs atlīdzināsim preču atgriešanas izmaksas tikai tad, ja tās tika piegādātas kļūdas dēļ vai ja preces bija bojātas vai bojātas.

Visi produkti mums ir jānosūta atpakaļ labā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā. Kompensācija tiks apstrādāta 14 dienu laikā pēc atgrieztā(-o) produkta(-u) saņemšanas.

Ņemiet vērā, ka ne visas preces, kas tiek pārdotas Spirits Village ir jaunas. Dažas preces var būt iegādātas izsolē. Produktu attēli mūsu tīmekļa vietnē ir tikai ilustratīvi, un tie var precīzi neatspoguļot pieejamo preci, jo īpaši attiecībā uz antīkiem un/vai vairs neizmantojamiem produktiem, kas var nebūt 100 % perfektā stāvoklī. Turklāt partiju numuri, vīnogu gadi un pudeļu pildīšanas datumi var atšķirties. Ja šādas izmaiņas notiks, mēs darīsim visu iespējamo, lai jūs par to informētu pirms preces nosūtīšanas.

Ja prece tiek piegādāta bojāta vai bojāta, jums ir tiesības to noraidīt 30 dienu laikā no pasūtījuma datuma. Attiecībā uz produktiem, kas ātri bojājas, šis termiņš ir ierobežots līdz derīguma termiņa beigām, ja tas ir agrāk. Papildu informāciju par to, kā rīkoties šādā gadījumā, skatiet mūsu sadaļā "Bojātas un nepareizas preces".