Возврат и возмещение

На сайте Spirits Villageмы хотим, чтобы вы были на 100% удовлетворены своим заказом. Наша цель - гарантировать, что все товары будут доставлены в идеальном состоянии. Вы имеете право отменить свой заказ в любое время в течение 14 дней с момента покупки без взимания платы за заказанные товары (за исключением скоропортящихся или персонализированных товаров, а также товаров, указанных как не подлежащие возврату).

Если вы получили свой заказ и не совсем довольны каким-либо товаром, мы с радостью вернем вам деньги или обменяем товар. Для этого, пожалуйста, сообщите нам о своем намерении вернуть товар в течение 14 дней с даты доставки вашего заказа. Обратите внимание, что мы возместим стоимость возврата товаров только в том случае, если они были доставлены по ошибке, а также если товары были повреждены или неисправны.

Все товары должны быть возвращены нам в хорошем состоянии и в оригинальной упаковке. Возврат будет осуществлен в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара (товаров).

Имейте в виду, что не все товары, выставленные на продажу в Spirits Village являются новыми. Некоторые товары могут быть приобретены на аукционе. Изображения товаров на нашем сайте приведены только для примера и могут не точно представлять товар, имеющийся в наличии, особенно это касается антикварных и/или снятых с производства товаров, которые могут быть не в 100% идеальном состоянии. Кроме того, номера партий, винтажи и даты розлива могут отличаться. Если такие изменения произойдут, мы приложим все усилия, чтобы сообщить вам об этом до отправки товара.

Если товар доставлен в неисправном или поврежденном состоянии, вы имеете право отказаться от него в течение 30 дней с момента заказа. Для скоропортящихся продуктов этот срок ограничивается датой годности, если она наступила раньше. Пожалуйста, обратитесь к разделу "Поврежденные и некачественные товары", чтобы узнать, что делать в этом случае.