Στο Spirits Villageθέλουμε να είστε 100% ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι όλα τα προϊόντα φτάνουν σε άριστη κατάσταση. Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή εντός 14 ημερών από την αγορά χωρίς να χρεωθείτε για τα προϊόντα που παραγγείλατε (εκτός από τα ευπαθή ή εξατομικευμένα προϊόντα ή εκείνα που ορίζονται ως μη επιστρεπτέα).
Εάν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας και δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με κάποιο από τα προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε ευχαρίστως τα χρήματά σας ή θα ανταλλάξουμε τα προϊόντα. Για να γίνει αυτό, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι θα σας επιστρέψουμε το κόστος επιστροφής των προϊόντων μόνο εάν παραδόθηκαν κατά λάθος ή εάν τα προϊόντα ήταν κατεστραμμένα ή ελαττωματικά.
Όλα τα προϊόντα πρέπει να μας επιστραφούν σε καλή κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία. Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων.
Έχετε υπόψη σας ότι δεν είναι όλα τα αντικείμενα προς πώληση στο Spirits Village είναι καινούργια. Ορισμένα αντικείμενα μπορεί να έχουν αγοραστεί σε δημοπρασία. Οι εικόνες των προϊόντων στην ιστοσελίδα μας είναι μόνο για ενδεικτικούς σκοπούς και ενδέχεται να μην αντιπροσωπεύουν επακριβώς το προϊόν σε απόθεμα, ιδίως για τα παλαιά ή/και διακοπτόμενα προϊόντα, τα οποία ενδέχεται να μην είναι σε 100% τέλεια κατάσταση. Επιπλέον, οι αριθμοί παρτίδας, οι εσοδείες και οι ημερομηνίες εμφιάλωσης ενδέχεται να διαφέρουν. Εάν προκύψουν τέτοιες αλλαγές, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ενημερώσουμε πριν από την αποστολή του προϊόντος.
Εάν ένα προϊόν παραδοθεί σε ελαττωματική ή κατεστραμμένη κατάσταση, έχετε το δικαίωμα να το απορρίψετε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας. Για τα ευαλλοίωτα προϊόντα, η περίοδος αυτή περιορίζεται στην ημερομηνία ανάλωσης, εάν αυτή είναι νωρίτερα. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατεστραμμένα και λανθασμένα προϊόντα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση.