På Spirits Villageønsker vi, at du skal være 100 % tilfreds med din bestilling. Vores mål er at sikre, at alle produkter ankommer i perfekt stand. Du har ret til at annullere din ordre når som helst inden for 14 dage efter købet uden at blive opkrævet betaling for de bestilte varer (undtagen letfordærvelige eller personaliserede produkter eller produkter, der er angivet som ikke-returnerbare).
Hvis du har modtaget din ordre og ikke er helt tilfreds med nogen af produkterne, refunderer vi gerne dine penge eller bytter produkterne. For at gøre dette skal du informere os om din hensigt om at returnere produkterne inden for 14 dage fra leveringsdatoen for din ordre. Bemærk, at vi kun refunderer omkostningerne til returnering af varer, hvis de er blevet leveret ved en fejl, eller hvis varerne er beskadigede eller defekte.
Alle produkter skal returneres til os i god stand og i deres originale emballage. Tilbagebetalinger vil blive behandlet inden for 14 dage efter modtagelse af de returnerede produkter.
Vær opmærksom på, at ikke alle varer til salg på Spirits Village er nye. Nogle varer kan være købt på auktion. Produktbilleder på vores hjemmeside er kun til illustrative formål og repræsenterer måske ikke nøjagtigt den vare, der er på lager, især for antikke og/eller udgåede produkter, som måske ikke er i 100% perfekt stand. Desuden kan batchnumre, årgange og aftapningsdatoer variere. Hvis der sker sådanne ændringer, vil vi gøre alt for at informere dig, før varen sendes.
Hvis en vare leveres i fejlbehæftet eller beskadiget stand, har du ret til at afvise den inden for 30 dage fra bestillingsdatoen. For letfordærvelige produkter er denne periode begrænset til bedst før-datoen, hvis denne er tidligere. Se vores afsnit om beskadigede og forkerte varer for yderligere oplysninger om, hvad du skal gøre i dette tilfælde.