Przy Spirits Villagechcemy, abyś był w 100% zadowolony ze swojego zamówienia. Naszym celem jest zapewnienie, że wszystkie produkty zostaną dostarczone w idealnym stanie. Użytkownik ma prawo do anulowania zamówienia w dowolnym momencie w ciągu 14 dni od daty zakupu bez ponoszenia kosztów zamówionych towarów (z wyjątkiem produktów łatwo psujących się, spersonalizowanych lub określonych jako niepodlegające zwrotowi).
Jeśli otrzymałeś zamówienie i nie jesteś w pełni zadowolony z któregokolwiek z produktów, z przyjemnością zwrócimy Ci pieniądze lub wymienimy produkty. W tym celu prosimy o poinformowanie nas o zamiarze zwrotu produktów w ciągu 14 dni od daty dostawy zamówienia. Należy pamiętać, że zwrócimy koszty zwrotu produktów tylko wtedy, gdy zostały one dostarczone przez pomyłkę lub były uszkodzone lub wadliwe.
Wszystkie produkty muszą zostać zwrócone do nas w dobrym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Zwroty kosztów będą przetwarzane w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych produktów.
Należy pamiętać, że nie wszystkie produkty na sprzedaż w Spirits Village są nowe. Niektóre produkty mogły zostać zakupione na aukcji. Zdjęcia produktów na naszej stronie internetowej służą wyłącznie celom ilustracyjnym i mogą nie przedstawiać dokładnie produktu w magazynie, szczególnie w przypadku produktów zabytkowych i/lub wycofanych z produkcji, które mogą nie być w 100% w idealnym stanie. Ponadto numery partii, roczniki i daty butelkowania mogą się różnić. Jeśli takie zmiany wystąpią, dołożymy wszelkich starań, aby poinformować Cię o tym przed wysłaniem produktu.
Jeśli produkt zostanie dostarczony w stanie wadliwym lub uszkodzonym, użytkownik ma prawo do jego odrzucenia w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku produktów łatwo psujących się okres ten jest ograniczony do daty przydatności do spożycia, jeśli jest ona wcześniejsza. Więcej informacji na temat postępowania w takim przypadku można znaleźć w sekcji Uszkodzone i niewłaściwe towary.