Na stránke Spirits Villagechceme, aby ste boli so svojou objednávkou na 100 % spokojní. Naším cieľom je zabezpečiť, aby všetky výrobky prišli v perfektnom stave. Máte právo kedykoľvek zrušiť svoju objednávku do 14 dní od nákupu bez toho, aby vám boli účtované poplatky za objednaný tovar (s výnimkou výrobkov podliehajúcich skaze, personalizovaných výrobkov alebo výrobkov uvedených ako nevratné).
Ak ste dostali svoju objednávku a nie ste úplne spokojní s niektorým z výrobkov, radi vám vrátime peniaze alebo výrobky vymeníme. Na tento účel nás prosím informujte o svojom zámere vrátiť výrobky do 14 dní od dátumu doručenia objednávky. Upozorňujeme, že náklady na vrátenie tovaru preplatíme len v prípade, že bol tovar doručený omylom alebo ak bol poškodený či chybný.
Všetky výrobky nám musia byť vrátené v dobrom stave a v pôvodnom obale. Náhrady budú spracované do 14 dní od prijatia vráteného výrobku (výrobkov).
Upozorňujeme, že nie všetky položky na predaj v Spirits Village sú nové. Niektoré položky mohli byť zakúpené v aukcii. Obrázky výrobkov na našich webových stránkach slúžia len na ilustračné účely a nemusia presne zobrazovať tovar na sklade, najmä v prípade starožitných a/alebo vyradených výrobkov, ktoré nemusia byť v 100 % bezchybnom stave. Okrem toho sa môžu líšiť čísla šarží, ročníky a dátumy plnenia do fliaš. Ak dôjde k takýmto zmenám, vynaložíme maximálne úsilie, aby sme vás o tom informovali pred odoslaním položky.
Ak je tovar dodaný v chybnom alebo poškodenom stave, máte právo ho odmietnuť do 30 dní odo dňa objednania. V prípade výrobkov podliehajúcich rýchlej skaze je táto lehota obmedzená dátumom spotreby, ak je tento skorší. Ďalšie informácie o tom, ako postupovať v tomto prípade, nájdete v našej časti Poškodený a chybný tovar.