Na adrese Spirits Village, chceme, abyste byli se svou objednávkou stoprocentně spokojeni. Naším cílem je zajistit, aby všechny výrobky dorazily v perfektním stavu. Máte právo kdykoli zrušit svou objednávku do 14 dnů od nákupu, aniž by vám byly účtovány poplatky za objednané zboží (s výjimkou výrobků podléhajících rychlé zkáze, personalizovaných výrobků nebo výrobků uvedených jako nevratné).
Pokud jste svou objednávku obdrželi a nejste s některým z výrobků zcela spokojeni, rádi vám vrátíme peníze nebo výrobky vyměníme. Za tímto účelem nás prosím informujte o svém záměru vrátit výrobky do 14 dnů od data doručení objednávky. Upozorňujeme, že náklady na vrácení zboží vám uhradíme pouze v případě, že bylo doručeno omylem nebo bylo poškozeno či vadné.
Všechny výrobky nám musí být vráceny v dobrém stavu a v původním obalu. Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů od obdržení vráceného výrobku (výrobků).
Upozorňujeme, že ne všechny položky určené k prodeji na Spirits Village jsou nové. Některé položky mohly být zakoupeny v aukci. Obrázky výrobků na našich webových stránkách slouží pouze pro ilustrační účely a nemusí přesně odpovídat skladovému stavu, zejména u starožitných a/nebo již nevyráběných výrobků, které nemusí být ve 100% bezvadném stavu. Kromě toho se mohou lišit čísla šarží, ročníky a data stáčení. Pokud k takovým změnám dojde, vynasnažíme se vás o nich informovat před odesláním položky.
Pokud je položka dodána v chybném nebo poškozeném stavu, máte právo ji do 30 dnů od data objednání odmítnout. U výrobků podléhajících rychlé zkáze je tato lhůta omezena datem minimální trvanlivosti, pokud nastane dříve. Další informace o tom, jak v takovém případě postupovat, naleznete v naší sekci Poškozené a chybné zboží.