Svetainėje Spirits Villagenorime, kad būtumėte 100 % patenkinti savo užsakymu. Mūsų tikslas - užtikrinti, kad visi produktai būtų pristatyti nepriekaištingos būklės. Turite teisę bet kuriuo metu per 14 dienų nuo pirkimo atšaukti užsakymą, nemokėdami už užsakytas prekes (išskyrus greitai gendančius ar personalizuotus gaminius arba tuos, kurie nurodyti kaip negrąžinami).
Jei gavę užsakymą nesate visiškai patenkinti kuriuo nors gaminiu, mielai grąžinsime pinigus arba pakeisime gaminius. Norėdami tai padaryti, informuokite mus apie ketinimą grąžinti gaminius per 14 dienų nuo užsakymo pristatymo dienos. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimo išlaidas kompensuosime tik tuo atveju, jei prekės buvo pristatytos per klaidą arba jei jos buvo sugadintos ar nekokybiškos.
Visi gaminiai turi būti grąžinami geros būklės ir originalioje pakuotėje. Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo grąžinamo (-ų) gaminio (-ių) gavimo dienos.
Turėkite omenyje, kad ne visos prekės, parduodamos Spirits Village yra nauji. Kai kurie daiktai gali būti įsigyti aukcione. Produktų nuotraukos mūsų svetainėje yra tik iliustracinio pobūdžio ir gali tiksliai neatspindėti turimų prekių, ypač senovinių ir (arba) nebenaudojamų produktų, kurių būklė gali būti ne 100 % nepriekaištinga. Be to, partijų numeriai, metų laikai ir išpilstymo į butelius datos gali skirtis. Jei tokie pokyčiai įvyks, stengsimės jus informuoti prieš išsiunčiant prekę.
Jei prekė pristatoma nekokybiška arba sugadinta, turite teisę jos atsisakyti per 30 dienų nuo užsakymo dienos. Greitai gendančių produktų atveju šis laikotarpis ribojamas iki tinkamumo vartoti termino, jei jis yra ankstesnis. Daugiau informacijos apie tai, ką tokiu atveju daryti, rasite mūsų skyriuje "Sugadintos ir netinkamos prekės".